Preguntas frecuentes que hacen los médicos al momento
de solicitar nuestros productos y servicios


1. ¿Al momento de realizar una cirugía, ustedes envían el instrumental estéril?

Sí, en Eurociencia ofrecemos el servicio gratuito de esterilización para cada uno de los sistemas que comercializamos. El instrumental se envía estéril al centro hospitalario previo a la cirugía.

2. ¿Eurociencia envía personal instrumentista a todas las cirugías?

Sí, salvo que el especialista considere que no lo amerita.

3. ¿Si no requiero el servicio de instrumentista, igual me envían el instrumental?

Sí enviamos el instrumental.

4. ¿En caso de requerir un implante en horas de la madrugada, qué debo hacer?

Para estos casos tenemos el Servicio Emergencia 24 horas. Usted puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día a través de nuestra línea 0800CIENCIA (2436242), o por los teléfonos de Emergencias según su localidad:

Maracay (0414) 140.1479
Valencia (0414) 325.7167
Maracaibo (0414) 640.0298
Caracas y resto del país (0414) 366.5724.

5. ¿Tiene algún cargo adicional si requiero extraer algún implante o material de ustedes?

No tiene un cargo adicional, es un servicio.

6.¿Eurociencia ofrece servicio de alquiler de equipos?

No disponemos de un sistema de alquiler. Para mayor información debe comunicarse con nosotros.

7. ¿Eurociencia ofrece planes de financiamiento para la adquisición de equipos o instrumentales?

Sí, ponemos a su disposición planes de financiamiento a través de la plataforma bancaria con tasas de interés preferencial. Para mayor información contacte a su Especialista de Producto o comuníquese a nuestras oficinas de Atención Comercial, también puede escribirnos a la siguiente dirección electrónica: atencionalcliente@eurociencia.com.ve

8. ¿Eurociencia ofrece algún sistema de Upgrade para equipos?

Sí, de hecho contamos con un plan de actualización de tecnología, donde recibimos su equipo usado como parte de pago para la compra de uno nuevo y de última generación. Para mayor información contacte a su Especialista de Ventas.

9. ¿Ofrece Eurociencia servicio de reparación de equipos?

Sí, todos los equipos vendidos por nuestra empresa cuentan con garantía de fábrica. Los productos que ya no tienen garantía, deben ser entregados en nuestra Oficina Principal para un diagnóstico y presupuesto de reparación.

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